• На главную
/
• Гарантии

Гарантии

 Гарантийные обязательства перед покупателем:

• - Вы можете принять решение о возврате изделия в течение 14-ти дней с момента получения заказа, если сохранен первоначальный товарный вид изделия, ярлыки, фабричная упаковка и изделие не было в употреблении(ношеные, стираные вещи - обмену и возврату не подлежат).
• - Стоимость возвращенного товара переводится покупателю в течении 3-ех дней после получения и проверки товара на целостность или оставляется на персональном счете для оплаты последующих заказов.
• - В случае возврата товара – возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.
• - Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.

Внимание! В случае брака - обмен производится только на идентичную модель.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Отказ от посылки
В случае отказа адресата, т.е. покупателя, от посылки, отправление возвращается отправителю, т.е. продавцу. Продавец при получении отправления оплачивает стоимость  доставки.
Если покупатель хочет, чтобы ему повторно отправили заказ, покупатель оплачивает стоимость первой и повторной пересылки.

Для оптовых покупок
При возврате товара, реализованного в случае оптовой продажи, в отличие от розничной, за покупателем  законодательно закреплено право только на возврат товара ненадлежащего качества.
При выявлении недоброкачественности поставленного товара покупатель обязан сообщить об этом продавцу в день получения заказа, если это невозможно по каким-либо причинам, предоставить в день получения заказа видео или фото доказательства брака.
В случае, если покупатель хочет совершить возврат стоимости за оптовый товар (в течении двух дней с момента получения), на который возврат не предусмотрен, стоимость ему возвращается без всех транспортных расходов на пересылку заказа туда и обратно, с неустойкой в 35% от стоимости заказа.

Условия международной покупки и пересылки товара
Пересылка в другие страны осуществляется государственной Почтой. После отправки посылки покупателю выдается трек-номер для отслеживания посылки и по желанию выдается копия чека об отправке. Далее всю ответственность за посылку несет перевозчик, то есть Почта. При утере посылки, задержании сроков доставки, повреждении посылки пишется заявление и жалоба на перевозчика, то есть Почту, в вашем почтовом отделении или на главпочтампе в вашем городе.Покупателям из других стран рекомендуется изучить таможенный кодекс своей страны перед приобретением крупной партии товара. Мы не отвечаем за налоги, которые могут быть применены на таможне Вашей страны из-за превышения лимита на ввоз. У каждой страны этот лимит разный.

БЛАГОДАРИМ ЗА ПОКУПКУ В МАГАЗИНЕ UNO.UA!